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Quienes Somos
Somos una empresa familiar. Nuestro trabajo turístico
comienza en 1990, encantados con el entorno natural, los bellos paisajes y la
calidez de la gente que se siente al llegar a esta zona. Decidimos entonces
construir la gran casona "Chancerel", en nombre de nuestra madre llamada Rosario
Ibáñez Chancerel, en la ciudad de Puerto Varas al Sur de Chile. Todo lo
construido fue llevado acabo con madera nativa y con motivos y detalles
arquitectónicos de los colonizadores alemanes. Tanto la fachada, como el
interior de nuestro Hostal, es muy elogiada por nuestros visitantes, así también
nuestra atención personalizada de calidad y agrado. Estamos ubicados en un
privilegiado entorno que mezcla los encantos naturales y la ciudad en si.
Nuestras metas y objetivos son seguir creciendo físicamente, de tal manera que
podamos atender a muchos más huéspedes durante el año, y que el servicio y la
comodidad sigan siendo lo primordial en Chancerel.
Somos la primera empresa de Puerto Varas certificada bajo la actual norma
turística de alojamientos NCh 2960 en la categoría "TURISTA SUPERIOR", la más
alta para nuestra clase, definido por 3 estrellas. Nuestro servicio se refleja
en la dedicación a nuestros huéspedes, como una empresa seria y preocupada por
perfeccionarse día tras día en el rubro.
Nuestra misión es la entrega de un servicio de calidad y amabilidad hacia el
Huésped, esto, más que un trabajo que se realiza día a día, es un compromiso
pactado con el huésped que es fundamental para el mantenimiento de la imagen de
la empresa. El espíritu de la misión es llevado a cabo en todas las áreas del
negocio, buscando de esta manera que nuestros clientes queden totalmente
satisfecho.
Queremos seguir siendo su preferencia en cualquier época del año. Invitamos a
todas aquellas personas de cualquier parte del mundo, a conocer encantadores
paisajes verdes junto al Lago Llanquihue y muchos atractivos turísticos que lo
sorprenderán. Además, invitar a todos aquellos turistas que han venido y han
vivido la experiencia de maravillarse con el lugar, a que vuelvan a descansar y
disfrutar de un buen momento.
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